为积极落实省局提出的贴近民生7件实事,有效提升快递末端投递服务水平,解决快递服务“最后一公里”问题,哈尔滨局指导智能快件箱经营企业推动智能快件箱的安装和使用,运用智能手段提高快件投递效率。目前哈尔滨市智能快件箱的安装数量已超过1000组,格口数已超过6.6万个。
哈尔滨市智能快件箱经营企业加大智能快件箱的建设和使用,合理规划智能快件箱布局,将千余组智能快件箱合理布放在各大社区、学校和企事业单位等人流密集、服务需求量相对集中的区域,智能快件箱的自助化简化了人工操作流程,降低重复派送、分散派送的问题,提高了工作效率和准确性,在降低企业运营成本的基础上,有效解决了城市快递服务“最后一公里”问题。同时,推动智能快件箱的建设和使用也在一定程度上改善了快递“摆地摊”等服务不文明的现象,在提升快递行业服务质量的基础上,也有效解决了快递末端文明投递的民生问题。