佳木斯局走进演播间，向百姓介绍全市邮政业发展整体情况、快递业务旺季服务保障工作，及实名收寄信息系统安易递app的使用和推广工作。认真解答了消费者广泛关注的“快递实名制”、“个人信息保护”、“快递理赔”、“快递禁限寄规定”和“投诉、申述处理”等行业热点问题。同时，佳木斯局还在节目中呼吁广大市民在寄递邮件快件时，要自觉出示有效身份证件，主动配合寄递从业人员，共同推动实名收寄制度全面落实。

　　绥化局向广大听众详细介绍了行业安全监管等重点工作开展情况，耐心解答听众所关心的寄递实名，收寄验视，报刊订阅、发行、投递，集邮等方面问题，并对《邮政法》、《新普遍服务标准》等法律法规进行了解读。直播现场气氛热烈，听众热线电话不断，取得了良好效果。通过走进“行风热线”直播室倾听百姓呼声、接受群众监督、解答群众疑惑，拉近了邮政管理部门与群众的距离，架起了邮政与民众沟通的桥梁，反映出邮政管理部门的影响力不断扩大，人民群众对邮政行业尤其是快递行业的需求及维权意识不断增强，邮政管理部门在民生领域的职能作用更加凸显。