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牡丹江、鸡西、伊春、七台河局开展“3·15”消费者权益日主题宣传活动
2016-03-16
  315日,牡丹江、鸡西、伊春、七台河局开展“诚信快递、你我同行”“3.15”消费者权益日主题宣传活动,引导快递业市场主体诚信合法经营,提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力,营造诚实守信的市场环境。

  牡丹江局携全市6家重点品牌快递企业在文化宫广场举办主题的宣传活动。通过布设宣传席与展板积极宣传邮政管理行业职能,让百姓认知,通过制作横幅并预留签名空间组织快递企业代表、消费者现场在横幅上签名宣言,营造诚信和谐的氛围。现场发放《牡丹江市邮政业消费者申诉处理条件及流程》宣传单、与《半月选读》杂志社联合印发的关于邮寄安全知识的期刊、邮票辨伪六要素、禁寄物品内容、《邮政业法律法规》手册等五种宣传材料,提高社会用户依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力。提前查阅资料,现场讲解快递服务消费应有的权利和义务,向消费者介绍维权的方式和途径,并积极解答消费者提出的各类问题。

  鸡西局联合了市工商管理局、快递行业协会组织开展此次宣传活动,市邮政公司、EMS、顺丰、申通、圆通等主要品牌快递企业参加,宣传活动共持续一周,鸡西局重点突出三个方面内容,宣传形式多样化、组织管理精细化和宣传效果实效化。一是在市内主要大型商场播放邮政业消费者提示和寄递安全宣传片,利用商场人员密集客流量大的特点,简易快速的向消费者宣传行业知识。二是联合工商部门在城区中心广场开展现场宣传,各快递企业在鸡西局统一组织下制作了宣传展板、设置了宣传台,印制了消费者提示传单、统一标识,现场共发放宣传单5000余份。三是加大了媒体报道力度,鸡西电视台、鸡西日报、鸡西晚报全程参与了宣传活动,以专题形式从快递详情单销毁到宣传活动整体结束进行跟踪报道,以专业角度解读邮政管理部门管理职能,宣传行业发展新面貌,展示行业良好形象。

  伊春局以宣传用邮规范,提供寄递科学消费,展示行业风采为重点,近日,伊春局配合市政府开展“3·15”国际消费者权益日宣传咨询一条街活动。全市邮政、快递企业代表参加了本次宣传活动。一是现场设立了咨询服务台,当场受理消费者的咨询和消费热点问题,共解答群众咨询30多起,进一步普及用邮消费维权知识。二是充分利用展示平台,向公众介绍伊春市邮政行业发展的整体情况,提高公众认知度。三是现场发放《消费者使用快递服务时应享受的权益》、《使用快递服务维权的途径和方式》、《消费者维权指南》、《邮政法》等主题宣传单。四是组织邮政、快递企业代表在“3·15诚信快递 你我同行”条幅上签字,做出郑重承诺,提高公众满意度。

  七台河局组织全市邮政、快递企业在市中心广场步行街,制作“诚信快递、你我同行”横幅,摆放宣传席和展板,组织快递企业代表、消费者现场在横幅上签名宣言。现场发放“诚信快递、你我同行”主题宣传材料,普及相关法律知识和规定,促进用户提高依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力。向消费者现场讲解快递服务消费应有的权利和义务,介绍消费者维权的方式和途径,增强消费者的维权意识和能力。

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